Afdeling Kwaliteit en Organisatiebeheersing

 Afdeling/Coördinatie/Eenheid

 Afdeling Kwaliteit en Organisatiebeheersing

 Algemeen e-mailadres

welcome@fagg.be

 Algemeen telefoonnummer

 + 32 2 528 40 00

 Kerntaken

• Behandelen van externe klachten
• Uitvoeren van interne audits
• Coördineren van externe audits
• Instaan voor het secretariaat van het Auditcomité
• Handhaven van het beleid inzake concurrerende belangen & beoordelen van de belangenverklaringen en vertrouwelijkheidsverbintenissen van het personeel en andere betrokkenen bij de activiteiten van het FAGG
• Organiseren en coördineren van permanente verbeteroefeningen zoals evaluaties van de werking en externe tevredenheidsonderzoeken
• Zorgen voor een follow-up van de acties & aanbevelingen doen in het kader van de voortdurende verbetering van de werking en kwaliteitsborging (CAPA) 
• Uitvoeren van de interne controle (risicobeheer)
• Deelnemen aan de coördinatie van inter-federale dossiers in verband met de volksgezondheid (crisis)
• Beheren van verbeteringssuggesties afkomstig van medewerkers
• Beheren van het kwaliteitsmanagementsysteem, waaronder de kwaliteitsdocumenten en normen