Division Qualité et Maîtrise de l’organisation

 Division/Coordination/Unité

 Division Qualité et Maîtrise de l’organisation

 Adresse e-mail générale

 welcome@afmps.be

 Numéro de téléphone général

 + 32 2 528 40 00

 Tâches principales

  • Traiter les plaintes externes
  • Effectuer les audits internes
  • Coordonner les audits externes
  • Assurer le secrétariat du Comité d’audit
  • Maintenir la politique de traitement des intérêts concurrents & évaluer les déclarations d’intérêts et les engagements de confidentialité du personnel et d’autres personnes qui participent aux activités de l’AFMPS
  • Organiser et coordonner les exercices d’amélioration continue tels que les exercices d’évaluation du fonctionnement et les enquêtes de satisfaction externe
  • Assurer le suivi des actions & proposer des recommandations dans le cadre de l’amélioration continue du fonctionnement et de l’assurance de qualité (CAPA)  
  • Effectuer le contrôle interne (gestion des risques)
  • Participer à la coordination des dossiers interfédéraux de santé publique (crise)
  • Gérer les propositions d’amélioration émanant des collaborateurs
  • Gérer le système de gestion de la qualité dont les documents de qualité et les normes
Dernière mise à jour le 31/01/2024